Yêu cầu đặt chỗ của quý khách sẽ chỉ được xác nhận khi có thông báo chính thức của chúng tôi. Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ quý khách qua điện thoại trong phòng.

Nếu quý khách yêu cầu xác nhận đặt chỗ qua cuộc gọi trực tiếp đến phòng lưu trú, lịch đặt sẽ tự động hủy sau ba (3) cuộc gọi không có người trả lời.

Nếu không yêu cầu xác nhận đặt chỗ qua cuộc gọi trực tiếp đến phòng lưu trú, quý khách có thể hủy đặt chỗ trong vòng 5 phút kể từ khi nhận được xác nhận.

Để hủy đặt chỗ hoặc cần hỗ trợ, vui lòng bấm phím “0” trên điện thoại phòng.

Hãy ghi lại hoặc chụp màn hình mã đặt chỗ để dễ dàng kiểm tra hoặc thay đổi thông tin đặt chỗ khi cần.